電商三國殺:黃光裕與張近東聯(lián)手夾擊劉強(qiáng)東!
- 瀏覽:116次 發(fā)布時(shí)間:2012-08-19
這一周,圍繞京東、蘇寧和國美電子商務(wù)平臺價(jià)格戰(zhàn)展開的“三國殺”可謂是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最引人關(guān)注的一起事件。京東CEO劉強(qiáng)東繼續(xù)了之前積極攻勢。今天一早,他就在微博上宣布,“沒有耐心陪著蘇寧10元10元的降價(jià)了,今日上午11:00-12:00,直接發(fā)放2000-300和3000-500的大家電優(yōu)惠券。”劉強(qiáng)東還表示,“已經(jīng)在8·14之后下單的用戶,無論是否付款,都將獲得一定補(bǔ)償。”在這場戰(zhàn)爭中處于被動的蘇寧、國美在經(jīng)歷了第一日的混亂之后(兩家網(wǎng)站都在高峰訪問時(shí)發(fā)生宕機(jī)),也逐漸轉(zhuǎn)為主動。
黃光裕獄中指揮價(jià)格戰(zhàn)
8月15日,劉強(qiáng)東接受眾媒體采訪時(shí)曾說,他不擔(dān)心國美,覺得國美可能不太有能力介入到這次價(jià)格戰(zhàn)中,因?yàn)槠潇`魂人物黃光裕在獄中。但是劉總可能有點(diǎn)小視黃光裕對國美的掌控力了,F(xiàn)在已不是陳曉時(shí)期。
久未在媒體露面的國美電器集團(tuán)副總裁何陽青高調(diào)表態(tài):我們與蘇寧打了26年價(jià)格戰(zhàn),可以說國美與蘇寧的競爭是所有的行業(yè)里最全面、最充分的,對于其他的挑戰(zhàn)者,我們從不畏懼。
國美電子商務(wù)總經(jīng)理韓德鵬則發(fā)出戰(zhàn)書,劉強(qiáng)東僅玩大家電降價(jià)太小氣,要玩就玩全品類,把3C產(chǎn)品也加入進(jìn)來,即日起,國美網(wǎng)上商城全網(wǎng)全品類加入價(jià)格戰(zhàn)。
上述國美高管在同一天向外界釋放如此一致強(qiáng)硬的信息,據(jù)接近國美高層的知情人士透露,這可能是國美高層得到了來自獄中黃光裕的授意。
多位國美知情人士表示,盡管黃光裕尚在獄中,刑期或長,但目前國美的重要決定和戰(zhàn)略決策,都來自于黃光裕的直接意志,尤其是在其夫人杜鵑復(fù)出、陳曉離開國美之后,國美董事會只是黃光裕的“影子內(nèi)閣”,杜鵑則是黃光裕的直接代言人。
據(jù)透露,黃光裕與外界的溝通,除了通過常規(guī)渠道申請定期探監(jiān)之外,警方還為其開辟了一條特殊通道,比常規(guī)的書信溝通更為快捷,具體操作是相關(guān)公司將相關(guān)文書遞交給警方,并由警方轉(zhuǎn)交高墻之內(nèi)的黃光裕處理后,再遞還給相關(guān)公司。黃光裕通過此渠道可以參與國美的重要決策,遙控公司事務(wù)。
幾位匿名律師在接受新浪科技咨詢時(shí)均稱,在這方面沒有相關(guān)的法律允許或者禁止,自由裁量權(quán)在警方,應(yīng)該來說特殊的渠道也正由于黃光裕的特殊性,但僅限于文書轉(zhuǎn)遞方面,直接電話溝通是不可能的。
黃光裕在獄中的最新情況,據(jù)一位探望過黃光裕的匿名人士透露,黃光裕現(xiàn)在“心非常靜”。他在獄中做的最多的,就是思考國美的戰(zhàn)略問題。
另據(jù)去年年底的媒體報(bào)道,黃光裕因?yàn)樵讵z中表現(xiàn)良好,已被派往監(jiān)獄醫(yī)院,當(dāng)了專門護(hù)理“病犯”的護(hù)理員。
張近東大手筆投入電子商務(wù)
當(dāng)記者問起張近東,“蘇寧電器為什么突然從零售巨頭變成了一個(gè)頗有爭議的機(jī)構(gòu)投資對象?資本市場是在用腳投票嗎?”張近東清淡地笑了一下,“他們看不懂我。”隨后是沉默,過了幾秒又說,“這樣也挺好,我不需要那么多人看懂。”
“看不懂”的潛臺詞是什么?張近東變得興奮起來,“你不能說你蓋了一個(gè)10層的大樓,就說自己是最高的樓了,你要看看旁邊一個(gè)人雖然還沒開始蓋樓,可是已經(jīng)打了夠蓋100層大樓的地基啊。”他的意思,蘇寧電器就是后者。
但他亦在接受采訪中坦言,“如果我做,可能會犯錯(cuò),可能會倒下。但如果我不做,肯定倒得更快。” 他所說的“做”就是指蘇寧轉(zhuǎn)型。
事實(shí)上,關(guān)于蘇寧衰落的原因,最根本的判斷是轉(zhuǎn)型緩慢,貽誤時(shí)機(jī)。例證是,2010年2月1日,蘇寧易購正式上線。同年3月,張近東在北京宣稱,現(xiàn)在的網(wǎng)購是沒有附加值,沒有健康盈利模式,用燒錢的方式取代實(shí)體店是不可能的。
張近東在接受采訪時(shí),也做了回應(yīng),“我要是那時(shí)候就說蘇寧2012年將大手筆投入電子商務(wù),劉強(qiáng)東會怎么辦?我不可能讓他知道我真實(shí)的戰(zhàn)略。”。
據(jù)報(bào)道稱,早在2008年金融危機(jī)時(shí),張近東就感受到了前所未有的壓力,“金融危機(jī)來了,制造企業(yè)都減產(chǎn),我們想多賣貨、多賺錢,他們不給貨,我們一點(diǎn)辦法都沒有。”張近東說,那時(shí)自己已深刻地意識到這種看上游供應(yīng)商臉色、“低價(jià)進(jìn)低價(jià)銷”的傳統(tǒng)連鎖零售商業(yè)模式,遲早要出問題。
后來,張近東以“營銷變革”推動公司內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但虎嗅認(rèn)為,當(dāng)時(shí)的營銷模式變革強(qiáng)調(diào)零供模式,蘇寧的思路聚焦在以實(shí)體店終端為支撐,打造更柔性的供應(yīng)鏈,直到2011年,蘇寧的“新十年”戰(zhàn)略中,蘇寧易購才被提上前所未有的高度。
對于易購的發(fā)展速度,張近東并不滿意,“我們的戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)該更快一些。”易購今年能否完成200億元的目標(biāo),還存在一定的不確定性。“我的戰(zhàn)略一點(diǎn)都不激進(jìn),我還嫌他們慢了點(diǎn)。
京東雷聲大雨點(diǎn)小
這場在一開始就被稱為史上最慘烈的電商價(jià)格戰(zhàn)在進(jìn)入第二天之后,被消費(fèi)者和媒體發(fā)現(xiàn)并不是那么一回事。由第三方監(jiān)測平臺提供的數(shù)據(jù)更顯示了這可能只是由京東發(fā)起的一場雷聲大雨點(diǎn)小、口惠而實(shí)不至的炒作。
價(jià)格戰(zhàn)始作俑者京東商城被指先漲價(jià)后降價(jià)、缺貨、商品不對稱,種種手法讓人大跌眼鏡,網(wǎng)友在微博上的吐槽隨處可見,而媒體人也有被利用的感覺,有記者在微博上對此次“被利用”說“呸”。
這場戰(zhàn)爭被很多媒體冠以“電商價(jià)格戰(zhàn)”之名,其核心并不僅僅是電商之間的戰(zhàn)爭,而是線上和線下兩種模式的商業(yè)攻防之戰(zhàn)。京東主動發(fā)起攻擊,實(shí)際上是以攻為守,意圖守住被國美、蘇寧侵蝕的線上份額。
自中國有電商十余年來,線上和線下的比價(jià)競爭從未停息。最明顯的例子是網(wǎng)絡(luò)書店和實(shí)體書店的戰(zhàn)爭,在卓越亞馬遜 、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)上書城的擠壓下,風(fēng)入松、第三極、光合作用等一批實(shí)體書店陸續(xù)倒閉、消失。這場戰(zhàn)爭也如此,其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)電器店和實(shí)體電器店的較量。
因此,有電商人士評論,無論如何,這場戰(zhàn)爭不可避免,是線下、線上的銷售渠道沖突積累到一定程度的爆發(fā)。如果挑戰(zhàn)者不是京東,那么也會有“京西”、“京南”、“京北”;如果不是今天,那么就會在明天、后天;陰謀、陽謀、公關(guān),都只是引誘其爆發(fā)的人為因素。
昔日,國美、蘇寧等傳統(tǒng)巨頭忙于線下傾城掠地,無暇顧及線上,縱然時(shí)有摩擦,但兩界還算涇渭分明,相安無事。而當(dāng)線下的商業(yè)集中完成,巨頭們延展到線上,兩界逐漸交融,戰(zhàn)爭就不可避免地爆發(fā)了。
京東已難脫身
而不管是陰謀還是陽謀、資本戰(zhàn)或者公關(guān)戰(zhàn),這場價(jià)格戰(zhàn)已把挑戰(zhàn)者京東拖入一種境地:它率先發(fā)起了線上與線下渠道的正面戰(zhàn)爭,以新生之力抗衡傳統(tǒng)巨頭,已難脫身,成將為王敗則滅亡,連做窮寇的機(jī)會都沒有。
此外,最起碼從體量上來看,京東和蘇寧、國美并不能真正劃等號。
公開數(shù)據(jù)顯示,京東去年的凈銷售額為210億元,其中大家電占比10%,約二十多億,今年京東的大家電市場計(jì)劃是60~70億銷售額,而國美僅大家電銷售去年已達(dá)700多億(上市部分和未上市部分合計(jì)),蘇寧去年的銷售收入也在900億以上。
據(jù)傳蘇寧內(nèi)部會議曾討論,讓張近東也開微博(迎戰(zhàn)劉強(qiáng)東),張的回答是,(我跟他是)一個(gè)量級嗎?
相互輕視似乎已成禮尚往來。盡管量級相殊,劉強(qiáng)東并不把國美放在眼里,在某電視臺采訪中稱國美在此次價(jià)格戰(zhàn)中僅是“擦皮鞋的”。而國美方面則反擊:“國美是從價(jià)格戰(zhàn)的死人堆里爬出來的,黃光裕在打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,劉強(qiáng)東還在中關(guān)村練攤。”
價(jià)格戰(zhàn)靠什么
第三方監(jiān)測平臺一淘的數(shù)據(jù)顯示,國美在電商價(jià)格戰(zhàn)首日降價(jià)商品比例達(dá)到16.6%,在電商中居首位,而京東降價(jià)商品比例僅有6.6%。真正的“價(jià)格屠夫”還是國美。
國美網(wǎng)上商城公關(guān)負(fù)責(zé)人于良釧表示,京東的“噱頭式低價(jià)”已成電商反面教材。從價(jià)格戰(zhàn)開戰(zhàn)兩天的情況來看,京東是倉促上馬,并沒有準(zhǔn)備好價(jià)格戰(zhàn)。根據(jù)國美多年的價(jià)格戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),貨源是最大的壓力,國美每年1000億的采購規(guī)模足以支撐價(jià)格戰(zhàn)。而目前京東的大部分家電商品均處于無貨狀態(tài),家電品類型號豐富度上也只有國美商城的一半。以彩電商品為例,國美商城共計(jì)402款型號,京東商城僅為198款。更別說需要更為專業(yè)的物流配送安裝的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等商品了。
此前劉強(qiáng)東的微博透露,京東和各位股東開會,談及價(jià)格戰(zhàn)需要消耗現(xiàn)金,京東股東支持:我們除了有錢什么都沒有!
資本是京東的長處,靠資本支持能讓劉強(qiáng)東成為電商時(shí)代的“價(jià)格屠夫”嗎?有人指出京東的短板:亞馬遜的系統(tǒng)、蘇寧國美的物流和淘寶的流量是劉強(qiáng)東最想要的。但這一切并非朝夕之間可以達(dá)成。
以物流倉儲為例,根據(jù)國美2011年財(cái)報(bào),目前國美電器上市部分在全國范圍內(nèi)共有136個(gè)配送中心,加上非上市部分,共有216個(gè)配送中心,全國縣級以上城市大家電可全部實(shí)現(xiàn)本地化配送安裝。而據(jù)劉強(qiáng)東對媒體披露,京東目前只有約18個(gè)倉庫,物流還是京東的短板。京東明白這個(gè)短板,但其引以為豪的位于上海嘉定擁地300余畝的亞洲一號工程,據(jù)媒體報(bào)道已經(jīng)荒了兩年。
劉強(qiáng)東似乎知道這注定是一場持久戰(zhàn),在其引發(fā)大戰(zhàn)的第一條微博里,特別強(qiáng)調(diào)了“三年”為期;蛟S不到三年,或許超過三年,勝負(fù)難料。
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